Alliade

“Je moet niet denken dat technologie meteen uren bespaart; het gaat in eerste instantie om rust, overzicht en beter geïnformeerde keuzes maken tijdens een dienst.”

— Arjan Vogt

Van nieuwbouw naar slimme zorgprocessen

Voor de nieuwbouwlocatie Anna Schotanus in Friesland zocht Alliade naar een toekomstbestendige invulling van zorgalarmering en domotica. Niet technologie als doel op zich, maar de vraag wat het in de dagelijkse praktijk oplevert stond centraal: meer rust op de afdeling, betere veiligheid, efficiëntere processen en minder beheerslast. CuraTec begeleidde Alliade in dit traject — van ontwerp tot realisatie — en bracht daarbij oplossingen van Kepler, Evresys en IQ Messenger samen tot één geïntegreerde totaaloplossing.

In dit klantverhaal gaan we in gesprek met Arjan Vogt, Business Analist Zorgalarmering en Domotica bij Alliade, over de gemaakte keuzes, de impact op de zorgpraktijk en waarom juist een strategische én uitvoerende partner in zorgtechnologie uiteindelijk het verschil maakt.

Een greenfield-aanpak: vrijheid met verantwoordelijkheid

De aanleiding voor het project was de realisatie van een volledig nieuwe zorglocatie. Dat betekende werken volgens een greenfield-aanpak: er waren nog geen bestaande systemen of infrastructuur, waardoor alle keuzes voor zorgtechnologie vanaf nul konden worden gemaakt en direct konden aansluiten op het gebouw, de kamers en de zorgprocessen.

Zoals Arjan aangeeft, brengt nieuwbouw veel vrijheid met zich mee, maar juist die vrijheid vraagt om scherpe keuzes. Bij een greenfield-aanpak is er geen bestaand systeem om op terug te vallen en is er nul ruimte voor fouten. Met vaste oplever- en inhuisdata moet alles vanaf dag één betrouwbaar functioneren. Innovatie was daarom geen doel op zich, maar moest zich in de praktijk al hebben bewezen.

Juist doordat technologie vanaf het begin kon worden meegenomen, werd deze niet achteraf toegevoegd, maar structureel geïntegreerd in het ontwerp. Zo kon Alliade vernieuwen zonder concessies te doen aan stabiliteit en continuïteit van zorg.

Minder randapparatuur, meer overzicht

Een belangrijk uitgangspunt was het verminderen van complexiteit in de kamers. In plaats van meerdere losse melders en sensoren per ruimte, koos Alliade voor een inrichting waarin één slimme sensor het grootste deel van de signalering verzorgt. Waar traditionele situaties vaak vragen om extra randapparatuur zoals bewegings- en bedmelders, biedt deze aanpak overzicht en eenvoud.

Dat vertaalt zich direct naar de praktijk: minder foutgevoeligheid, minder beheer en meer vertrouwen in de meldingen die binnenkomen.

Testen vóór livegang: zekerheid creëren

Voordat de oplossing definitief in gebruik werd genomen, werd een demoruimte ingericht. Niet alleen om de techniek te testen, maar vooral om te toetsen of de inrichting daadwerkelijk aansluit op de dagelijkse zorgpraktijk.

“Je wilt niet alleen vertrouwen op wat wordt toegezegd of beloofd. Door echt een kamer in te richten met een bed, deuren en scenario’s kun je zien of het werkt.”

Deze aanpak maakte het mogelijk om vragen vroegtijdig te beantwoorden en draagvlak te creëren vóór de livegang. Daarnaast bleek de demoruimte een waardevol middel om ook collega’s die niet direct bij het project betrokken waren mee te nemen in de keuzes en ontwikkelingen. Door de oplossing tastbaar te maken, ontstond sneller begrip en vertrouwen in de werking ervan.

Eén device, één manier van werken

De grootste winst zit volgens Arjan in de integratie: één manier van werken en toegang tot alle relevante systemen. In de praktijk betekent dit dat iedere medewerker beschikt over één persoonlijk toestel waarop zorgalarmering en telefonie samenkomen.

De zorgtelefoon zorgt voor de integratie van cliëntgebonden, medewerkergebonden en locatiegebonden informatie. Zo kan er spraakgestuurd gerapporteerd worden, het rooster worden bekeken en — wanneer nodig — ook een noodoproep worden geplaatst.

Single sign-on ondersteunt deze werkwijze. Medewerkers hoeven niet meer te schakelen tussen systemen of opnieuw in te loggen, wat bijdraagt aan snelheid, gebruiksgemak en overzicht tijdens de dienst.

Betere signalering, meer vertrouwen

Op het gebied van veiligheid ziet Alliade duidelijke voordelen. Slimme detectie, ondersteund door AI, geeft niet alleen een melding, maar ook context. In plaats van enkel te signaleren dát er beweging is, helpt het systeem bij het duiden van wat er daadwerkelijk gebeurt — bijvoorbeeld of iemand op de rand van het bed zit of op de grond ligt.

Dat maakt een groot verschil in hoe medewerkers meldingen interpreteren en opvolgen, en voorkomt onnodige loopbewegingen.

Efficiency is geen stopwatch

Hoewel de oplossing bijdraagt aan minder onnodige loopjes en slimmere dienstplanning, benadrukt Arjan dat efficiency niet alleen draait om minuten tellen. De echte winst zit in minder stress, betere planning en medewerkers die op het juiste moment beschikken over de juiste informatie.

Die rust vertaalt zich niet direct in het ‘besparen van uren’, maar wel in een lagere werkdruk, het nemen van de juiste beslissingen en een effectievere inzet van schaarse zorgcapaciteit.

De strategische én uitvoerende partner maakt het verschil

Volgens Arjan is technologie belangrijk, maar niet doorslaggevend. Veel oplossingen lijken op papier sterk op elkaar; het echte onderscheid zit in hoe technologie wordt ingericht, afgestemd op de organisatie en begeleid in de dagelijkse praktijk. Juist daar komt de waarde van een partner naar voren die zowel richting geeft als uitvoert.

“De partner is uiteindelijk belangrijker dan de apparatuur of software. Veel partijen leveren vergelijkbare techniek, maar de vertaalslag naar de praktijk maakt het verschil.”

In dit traject vervulde CuraTec die rol als strategische én uitvoerende partner in zorgtechnologie. CuraTec dacht mee in de ontwerpkeuzes en architectuur, en voerde met een eigen team ook de volledige realisatie uit: van inrichting en installatie tot testen en livegang. Die combinatie van regie en uitvoering zorgde voor een oplossing die vanaf dag één werkt in de zorgpraktijk en aansluit bij de dagelijkse zorgprocessen.

Vooruitkijken

De oplossing wordt binnen Alliade verder doorontwikkeld en breder bekeken voor inzet op meerdere locaties. Daarbij wordt nadrukkelijk gekeken naar de toepasbaarheid voor verschillende zorgdoelgroepen, waaronder zowel ouderenzorg als gehandicaptenzorg. Alliade ziet kansen om de oplossing verder uit te breiden, maar heeft daarbij ook oog voor aandachtspunten zoals doelgroepverschillen en privacy. Verdere ontwikkeling en zorgvuldige keuzes blijven daarbij essentieel.